为什么别人优化网站效果能拉动销量而你的不能

2021-10-22 06:36

  电商商经常优化网站上的一些元素(比如Buy Button颜色、移动或改变产品图片、或添加呼吁行动按钮“Shop Now”),来刺激。然而一项最新研究表明,大部分优化措施对销量都没什么影响。

  个性化科技供应商Qubit 调查了20亿消费者,发现有些技术能大大提高销量——比如暗示产品剩余库存有限或非常热销、其他客户的积极评价和限时特价。

  但大部分常见的网站优化措施对销量并没有任何影响,比如重新设计页面、改变颜色、放大或缩小某些元素、和添加呼吁行动按钮。事实上,在调查的29种常见网站优化措施中,仅4种能将Revenue Per Visit(每次访问收入)提升1%以上。

  Qubit研究表明,结合最有效的优化措施,能将Revenue Per Visit至多提高6%。另外,如果这些优化措施进行了个性化——比如突显某一地区的产品趋势,然后专门向那些对产品兴趣最大的地区推销——有可能将Revenue Per Visit提高3倍。

  Qubit还调查了1000多个美国和英国消费者,以及近250个资深营销人员。42%的营销人员称缺乏个性化营销所需的数据(42%),31%表示没有必备的营销工具和科技。

  关于消费者调查发现,网购消费者并不是非常忠诚,即使是对他们喜欢的电商零售网站。3/4的消费者称,他们大部分网购行为都是在5个或更少网站进行。仅16%消费者称,他们会在某些固定网站购物,即使这些网站没能给他们提供优质产品和良好服务。

  ·社交证明(借助其他消费者的行为来证明产品非常流行或热销),提高2.3%的每次访问收入

  ·关注弃置购物者(用某些技术吸引访问网站、显示出购物倾向,但最终离开的消费者),提高1.1%的每次访问收入。

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